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Microsoft ERP & CRM2026-09-03T09:06:28+02:00

Microsoft ERP & CRM.
Starke Lösungen für Ihr Unternehmen.

MS POS begleitet Unternehmen bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer strategischen Vorhaben – mit modernen ERP- und CRM-Systemen auf Basis von Microsoft Dynamics 365. Unsere Produkte sind darauf ausgerichtet, Effizienz, Kontrolle und Skalierbarkeit eines Unternehmens zu steigern – unabhängig von der jeweiligen Branche.

Von der Automatisierung finanzieller Prozesse bis hin zu durchgängigen Abläufen im Einzelhandel – unsere Produkte bauen auf Microsoft Dynamics 365 auf, unterstützen gesetzeskonforme Prozesse und steigern die Effizienz betrieblicher Abläufe.

Mit Microsoft Dynamics 365 ERP lassen sich finanzielle und operative Prozesse nahtlos in einem zentralen System steuern. Die Lösung deckt zentrale Bereiche wie Finanzen, Rechnungswesen, Logistik und Produktion umfassend ab. MS POS implementiert Microsoft Dynamics 365 ERP unter Berücksichtigung lokaler Vorgaben und branchenspezifischer Anforderungen – unabhängig von der Größe eines Unternehmens. Wir realisieren sowohl Finance als auch Business Central und schaffen damit die Grundlage für eine Lösung, die optimal zu den jeweiligen Anforderungen passt.

Finance

Die zentrale Verwaltung Ihrer Finanzen und Geschäftsprozesse. Volle Kontrolle über Budget, Buchhaltung und Logistik – in einem einzigen, integrierten ERP-System.

Supply Chain Management

Die reibungslose Lieferkette. Planung, Kontrolle und Optimierung aller Prozesse – vom Einkauf über Lagerhaltung bis hin zur Auslieferung.

Business Central

Das ERP für wachstumsorientierte Unternehmen. Die moderne Plattform für kleine und mittelständische Betriebe: intuitiv in der Bedienung, flexibel im Einsatz und darauf ausgelegt, künftige Entwicklungen zuverlässig mitzutragen.

CRM

D365 CRM als Teil der integrierten Systemlandschaft vernetzt Vertrieb, Marketing und Service und schafft die Grundlage für eine durchgängige Steuerung von Kundenbeziehungen – von der Neukundengewinnung bis zum After-Sales-Service.

Zusätzliche Module

Customer Insights

Ermöglicht einen ganzheitlichen Blick auf jeden Kunden. Verknüpft Daten aus CRM, ERP und sozialen Medien, macht Bedürfnisse und Verhalten sichtbar und schafft die Grundlage für personalisierte Interaktionen und nachhaltige Kundenbeziehungen.

Sales

Sorgt für eine umfassende Steuerung des gesamten Vertriebszyklus. Koordiniert Prozesse vom Lead bis zur Auftragserfüllung und unterstützt Teams mit intelligenten Empfehlungen sowie Echtzeit-Einblicken in laufende Vertriebsprozesse und aktuelle Verkaufschancen.

Field Service

Optimiert Serviceprozesse durch mobile Lösungen. Intelligente Planung, eine vollständige Servicehistorie und transparente Kommunikation sorgen für reibungslose Abläufe und höhere Servicequalität.

Power Platform

Erleichtert technologische Innovation durch Low-Code-Tools. Fachbereiche können Lösungen eigenständig gestalten – von der Datenvisualisierung bis zur Prozessautomatisierung – und dadurch die digitale Transformation beschleunigen.

Wann Microsoft Dynamics 365
am besten passt

Dynamics 365 bietet insbesondere Unternehmen einen Mehrwert, die eine oder mehrere der folgenden Anforderungen erfüllen oder in den aufgeführten Geschäftsbereichen aktiv sind:

  • Agiert international
  • Bildet diverse Mandanten ab
  • Umfasst unterschiedliche Sparten
  • Betreibt eine eigene Produktion
  • Verfügt über eigene Logistik- und Distributionsstrukturen
  • Möchte Omnichannel-Prozesse implementieren
  • Plant ein integriertes Kassensystem zur Prozessoptimierung
  • Ist im spezialisierten Einzelhandel tätig
  • Sucht ein neues ERP-/Warenwirtschaftssystem
  • Legt Wert auf ein vollständig integriertes System

Kundenerwartungen übertreffen

Durch die vollständige Integration aller Systembereiche bietet Microsoft Dynamics Ihren Kunden Zugriff auf Informationen in Echtzeit. So lassen sich Services und Daten bereitstellen, die zuvor nicht oder nur eingeschränkt verfügbar waren. Dies schafft spürbaren Mehrwert, erhöht die Kundenzufriedenheit und stärkt langfristig die Kundenbindung.

Informationen in Echtzeit

Kundenzufriedenheit

Kundenbindung

FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Welche Systeme unterstützt MS POS und welche Leistungen werden angeboten?2026-08-13T14:24:07+02:00

Wir bieten umfassende Unterstützung für Microsoft Dynamics 365, Finance und Business Central, AX 2012, AX 2009 sowie für Lösungen auf Basis von Power Automate und Power BI. Unsere Leistungen umfassen Implementierungs- und Wartungsservices sowie Support nach der Einführung, abgestimmt auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden.

2. Unterstützt MS POS die Einhaltung länderspezifischer Vorschriften?2026-08-13T14:24:56+02:00

Ja, wir unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung länderspezifischer rechtlicher Anforderungen, indem wir Microsoft-Standardfunktionen mit eigenen Lokalisierungen und bewährten Lösungen lokaler Partner kombinieren.

3. Wie sieht die Implementierung von D365 durch MS POS aus?2026-08-13T14:25:39+02:00

Der Implementierungsprozess umfasst die Analyse geschäftlicher Anforderungen, die Anpassung des Systems, die Datenmigration, Anwenderschulungen sowie Unterstützung nach dem Go-live. Wir arbeiten nach der Agile-Methodik, wodurch sich die Lösung flexibel an Ihr Unternehmen anpassen lässt.

4. Wie kann ich ein Problem melden oder technischen Support erhalten?2026-08-13T14:26:22+02:00

Wir stellen eine dedizierte Ticketing-Plattform auf Basis von Jira Service Desk, Bonder und DevOps bereit. Darüber können Kunden den Status ihrer Tickets verfolgen, technische Unterstützung erhalten und Störungen melden. Darüber hinaus bieten wir Systemüberwachung und Leistungsoptimierung an.

5. Für welche Branchen bietet MS POS Lösungen an?2026-08-13T14:27:50+02:00

Microsoft unterstützt Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen – vom Einzelhandel über Distribution, Dienstleistungen und Fertigung bis hin zu Transport und Logistik, E-Commerce und Gastronomie. Unsere Lösungen werden an die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Branche angepasst.

Lassen Sie sich von unseren Experten beraten

Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Ihre Anforderungen.

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